Firmenprofil
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Wir sind ein international operierendes Unternehmen, das sich auf den Technischen Kundendienst und Service konzentriert.
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Als einziges Unternehmen bieten wir die Verbindung von Ausbildung, Beratung + Coaching, sowie sonstige Unterstützungsmaßnahmen im Technischen Kundendienst.
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Unsere Tätigkeit orientiert sich an der jeweiligen Unternehmenspolitik und läßt sich leicht in die Unternehmenskultur integrieren.
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Maßgeschneiderte Trainingsprogramme tragen zu höchstmöglichen Erfolgen in der Praxis und zur Motivation der Mitarbeiter bei.
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Durch unsere - in mehr als 100 internationalen Projekten gesammelte - Erfahrung garantieren wir kurz- und mittelfristige Erfolge in der gesamten Bandbreite unterschiedlicher Aufgabenstellungen im Technischen Kundendienst.
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Neuausrichtung passiver KD-Organisationen
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Organisation von zentralen Einsatzsteuerungen und KD Call-Centern
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Kundenbindungsstrategien in Abstimmung mit dem Vertrieb
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Service - Qualitätsmanagement mit anschließender ISO-Zertifizierung
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