Firmenprofil

Wir sind ein international operierendes Unternehmen, das sich auf den Technischen Kundendienst und Service konzentriert.
Als einziges Unternehmen bieten wir die Verbindung von Ausbildung, Beratung + Coaching, sowie sonstige Unterstützungsmaßnahmen im Technischen Kundendienst.
Unsere Tätigkeit orientiert sich an der jeweiligen Unternehmenspolitik und läßt sich leicht in die Unternehmenskultur integrieren.
Maßgeschneiderte Trainingsprogramme tragen zu höchstmöglichen Erfolgen in der Praxis und zur Motivation der Mitarbeiter bei.
Durch unsere - in mehr als 100 internationalen Projekten gesammelte - Erfahrung garantieren wir kurz- und mittelfristige Erfolge in der gesamten Bandbreite unterschiedlicher Aufgabenstellungen im Technischen Kundendienst.
Neuausrichtung passiver KD-Organisationen
Organisation von zentralen Einsatzsteuerungen und KD Call-Centern
Kundenbindungsstrategien in Abstimmung mit dem Vertrieb
Service - Qualitätsmanagement mit anschließender ISO-Zertifizierung

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